Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od: 2 września 2026 r.

Ten dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osób korzystających z serwisu wind-czarter.pl, kontaktujących się z nami oraz wysyłających zapytania o rezerwację.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest WIND-CZARTER sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Olsztyńskiej 9A, 11-500 Wilkasy, wpisana do KRS pod numerem 0001076754, NIP 8452003610, REGON 527244530, kapitał zakładowy 5 000 zł.

W sprawach prywatności można skontaktować się pod adresem [email protected] albo listownie na powyższy adres.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

• Kontakt i zapytania: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości – aby odpowiedzieć i podjąć działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie korespondencji niezwiązanej z umową – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Rezerwacja i realizacja umowy: dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane rezerwacji, rozliczeń i załogi niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia i dokumentacja: dane wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bezpieczeństwo i roszczenia: logi techniczne, korespondencja i dokumentacja zdarzeń – w celu ochrony serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka: dane o korzystaniu z serwisu – wyłącznie po dobrowolnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).
• Kalendarze dostępności: dane techniczne, w tym adres IP, przekazywane YachtCMS w celu pokazania aktualnych terminów jachtów – wyłącznie po zgodzie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).
• Treści zewnętrzne: adres IP i dane techniczne przekazywane dostawcy mapy lub filmu – wyłącznie po zgodzie na załadowanie takich treści.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane nie będziemy mogli odpowiedzieć lub obsłużyć zapytania. Formularz zapytania nie powoduje automatycznego zawarcia odpłatnej umowy.

3. Odbiorcy danych

Dane możemy powierzać dostawcom hostingu, poczty, obsługi IT, księgowości i systemów rezerwacyjnych, a gdy jest to potrzebne do realizacji umowy również bankom, operatorom płatności, ubezpieczycielom i podmiotom świadczącym usługi związane z czarterem. W serwisie korzystamy w szczególności z Cloudflare (ochrona serwisu i Turnstile), Google (analityka i mapa – po zgodzie) oraz YachtCMS (kalendarze dostępności jachtów). Podmioty otrzymują dane tylko w zakresie potrzebnym do wykonania swoich zadań.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy, w szczególności Google i Cloudflare, mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku podstawą transferu są odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO, w szczególności decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework – jeżeli dany odbiorca w nim uczestniczy – albo standardowe klauzule umowne.

5. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania – przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu i obrony przed roszczeniami;
• dane umowne – przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumenty podatkowe i księgowe – przez okres wymagany prawem;
• logi bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do ochrony serwisu i analizy incydentów;
• dane o zgodzie i preferencjach cookies – do 180 dni albo do chwili wycofania zgody;
• dane analityczne – zgodnie z ustawieniami danego narzędzia, nie dłużej niż jest to potrzebne do analizy ruchu.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Żądanie można wysłać na adres [email protected].

Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dane analityczne mogą służyć do tworzenia zbiorczych statystyk korzystania z serwisu.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika. Niezbędne mechanizmy działają w celu dostarczenia żądanej usługi i zapewnienia bezpieczeństwa. Analityka i treści zewnętrzne pozostają wyłączone do chwili wyrażenia zgody. Brak zgody nie ogranicza dostępu do podstawowej treści strony.

Preferencje można zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia prywatności” widocznym u dołu strony. Można również usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody jest tak samo łatwe jak jej udzielenie.

Ustawienia prywatności

9. Zmiany dokumentu

Polityka może zostać zaktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje serwisu, dostawcy albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.